Turizm mövsümündən kənar dövrdə otellərdə, kafelərdə, ekskursiya studiyalarında və digər yerli bizneslərdə yayda çatışmayan şey yaranır: vaxt. Onu aylarla müştəri gətirəcək işlərə, yəni lokal SEO-ya və xəritələrdəki rəylərə sərf etmək olar.
Xəritə profilindən başlayın
Bir çox qonaq üçün biznesinizlə ilk tanışlıq məhz xəritə axtarışında baş verir. Adın, ünvanın, telefonun və saytın düzgün göstərildiyini, əsas kateqoriyanın dəqiq seçildiyini və iş saatlarının aktual olduğunu yoxlayın. Xüsusilə mövsümdənkənar iş rejiminə diqqət edin: bağlı qapıya gələn qonaq pis rəy yazacaq. Addım-addım quraşdırma Google Business Profile yazısında təsvir olunub.
Foto və təsviri yeniləyin
Təzə şəkillər əlavə edin: interyer, otaqlar, yeməklər, mənzərələr, komanda. Mövsümdənkənar fotolar da faydalıdır, onlar işlədiyinizi və sizinlə maraqlandıqlarını göstərir. Xidmətlərinizi sadə sözlərlə təsvir edin və sizi qonşulardan fərqləndirəni yazın.
Rəyləri dürüst yolla necə toplamalı
- Yalnız razı qalanlardan yox, bütün qonaqlardan rəy istəyin: seçmə toplama platforma qaydalarını pozur.
- Müsbət rəy üçün mükafat təklif etməyin.
- Yolu asanlaşdırın: rəy səhifəsinə birbaşa link və ya QR-kod verin.
- Xahiş üçün ən yaxşı an yaxşı təəssüratdan dərhal sonradır, məsələn, çıxış zamanı.
Hər rəyə cavab verin
Yaxşı rəylərə təşəkkür edin, pis rəyləri sakitcə həll edin: problemi qəbul edin, həll təklif edin, mübahisə etməyin. Cavabı gələcək qonaqlar da oxuyur və sizin insanlara münasibətinizi ona görə qiymətləndirir.
Yerli sorğularla işləyin
Saytda insanların həqiqətən axtardığı mövzulara səhifələr yaradın: «şəhərin yaxınlığında həftə sonu», «mərkəzdə axşam yeməyi harada», «mövsümdənkənar ailə istirahəti». Belə təbliğatı necə qurmaq barədə Bakıda lokal SEO yazısında yazmışıq.
Yerli sakinlərə nəsə təklif edin
Mövsümdənkənar dövrdə əsas qonaqlar yaxınlıqda yaşayanlardır: iş günləri üçün endirimlər, həftə sonu paketləri, korporativ təkliflər, qastronomik axşamlar. Belə ideyalara işləyən qonaqpərvərlik bizneslərinin, məsələn, MONA Hotel & Cottages nümunəsində baxa bilərsiniz.
Tez-tez verilən suallar
Lokal SEO nə qədər tez işləyir?
İlk dəyişikliklər bir neçə həftəyə görünür, davamlı nəticə isə aylarla gəlir. Məhz buna görə bununla mövsümdənkənar dövrdə məşğul olmağa dəyər.
Haqsız mənfi rəylə nə etməli?
Nəzakətlə və mahiyyət üzrə cavab verin, platformanın qaydalarını pozursa, silinməsi üçün şikayət edin.